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      Neben Vertragsunterlagen und
      Formularen finden Sie hier auch
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1. Ladekarte beantragen

Beantragen Sie ganz einfach Ihre eigene Ladenetz-Karte bei der SWSZ GmbH. Füllen Sie da­für bitte die Nut­zungsvereinbarung für die Ladekarte E-Ladesäule aus und senden Sie diese unterschrieben an:

SWSZ GmbH - Kundenservice -
Fröhliche-Mann-Str. 2
98528 Suhl

oder übermitteln Sie uns den Antrag über unser Kontaktformular (Anlage zur Nachricht). Die Vertragsbedingungen für die Ladekarte E-Ladesäule finden Sie hier.
Die maximale Dateigröße beträgt 20mb (jpg, jpeg, png, gif, tif, pdf)
Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert.

2. Ladekarte erhalten

Nach Prüfung der Vertragsunterlagen erhalten Sie von uns eine Vertragsbestätigung mit allen wichtigen Details zum Vertrag. Im An­schluss erhalten Sie in einem gesonderten Brief bzw. persönlich in unserem Kundenservice­center Ihre individuelle Lade­karte, mit der Sie an allen Ladesäulen von Ladenetz.de Strom la­den können. Außerdem wird die Lade­karte auch an Ladesäulen von verschiedenen „Roaming“-Partnern akzeptiert. Roaming-Partner sind La­desäulenbetreiber, die nicht innerhalb des Ver­bundes Ladenetz.de abrechnen. Ladenetz.de-Säulen er­kennen Sie immer an dem grünen Logo von Ladenetz.de (siehe oben). Eine Ladekarte hat übrigens einen Kaufpreis von 10,00 € (brutto).

3. Im Kundenportal anmelden

Sobald Sie den PIN-Code und die Ladekarte haben, können Sie sich im Kundenportal unter swsz.emobilitycloud.com registrieren und Ihre Karte einmalig online zum Gebrauch freischal­ten. Den PIN-Code und die Vertragsnummer finden Sie auf Ihrer Vertragskopie unter Punkt 6.

4. Zahlungsdaten angeben

Um die Anmeldung im Kundenportal abschließen zu können, müssen Sie Ihre Bankverbindung hinterle­gen und dem Bankeinzug zustimmen. Die Karte wird erst nach diesem Schritt zum La­den freigeschaltet.

5. Ladekarte vor die Ladesäule halten

Verbinden Sie nun Ihr Fahrzeug mit dem gewünschten Ladepunkt und folgen Sie den Hinwei­sen im Dis­play. Als nächstes werden Sie aufgefordert, die Ladekarte vor den Kartenscanner unterhalb des Displays zu halten, um den Ladevorgang zu authentifizieren.

6. Strom laden!

Sobald die Kartendaten erfolgreich gelesen wurden und der Ladevorgang autorisiert wurde, wird der Ladepunkt freigeschaltet. Der Stecker wird verriegelt und der Ladevorgang startet. Zum Beenden des Ladevorgangs halten Sie die Karte erneut an die Ladestation. Nun können Sie den Stecker am Fahrzeug und dann an der Ladesäule ziehen.

Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt!