Die Download-Dokumente der Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis GmbH werden im PDF-Format bereitgestellt. Der überwiegende Teil der Vertrags- sowie die An- und Abmeldeformulare können digital per PC, Tablet oder Smartphone bearbeitet werden.
Das PDF-Format ist plattformunabhängig, das heißt, die Formulare können auf unterschiedlichen Computersystemen und Betriebssystemen identisch angezeigt und verwendet werden. Zudem bietet das PDF-Format einen gewissen Schutz gegen Veränderung der Formulare.
Die Bereitstellung in anderen Formaten (z. B. als Office-Datei) ist deshalb nicht möglich. Zudem werden für die Verwendung anderer Dateiformate zum Teil kostenpflichtige Anwendungen benötigt.
Um die PDF-Formulare vollständig verwenden (ausfüllen/bearbeiten/speichern/archivieren) zu können, empfehlen wir den kostenlosen Adobe Acrobat Reader DC. Sie können natürlich auch andere Anwendungen Ihrer Wahl mit gleichem Funktionsumfang verwenden.
Hinweis für Anwender von MacOS:
Die in das Betriebssystem integrierte Vorschaufunktion sowie das Standard-PDF-Plugin für den Safari-Webbrowser unterstützen derzeit die korrekte Anzeige unserer PDF-Formulare nicht vollständig. Bitte öffnen Sie deshalb die Formulare in der aktuellen für MacOS freigegebenen Version des Adobe Acrobat Reader DC.
Hinweis für Anwender von iOS (iPhone/iPad) bzw. Android:
Mit dem aktuell verfügbaren Adobe Acrobat Reader DC für iOS/Android ist die Bearbeitung der PDF-Formulare problemlos möglich. Bitte laden Sie die Apps vor dem Ausfüllen der Formulare aus den entsprechenden Stores herunter.
Hinweis für Nutzer des Browsers Firefox:
Bei Verwendung des Adobe-Plugins "Adobe.js" für kann es bei einigen Formularen zur Anzeige leerer Seiten kommen. Bitte verwenden Sie auch mit Firefox das aktuellste Plugin des Adobe Acrobat Reader DC. Alternativ können Sie die Formulare vor dem Öffnen auch auf Ihre lokale Festplatte herunterladen und dann von dort öffnen. Dazu klicken Sie bitte den Download-Link für das gewünschte Formular mit der rechten Maustaste an und wählen den Eintrag "Ziel speichern unter" aus. Bitte merken Sie sich den Pfad, unter dem Sie die Datei abgespeichert haben.
Wir empfehlen die Nutzung von Microsoft Edge, hier können die Formulare direkt und ohne Installation von Plugins im Browser bearbeitet werden.
Sonstige Hinweise:
Nutzen Sie bitte für die Übermittlung der ausgefüllten und unterschriebenen Formulare vorzugsweise unser Kontaktformular. Sie können uns diese natürlich auch per Post zusenden oder persönlich im Kundenservice abgeben.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Vertraulichkeit von Daten, die uns mit unverschlüsselter E-Mail zugehen, gegenüber Dritten nicht gewährleistet ist. Aus diesem Grund bitten wir Sie, wenn möglich, von dieser Art der Kommunikation Abstand zu nehmen.
Weitere Hinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sie haben Fragen zu diesem Thema? Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine Nachricht.
