Guthaben oder Nachzahlung? Genau diese beiden Begriffe interessieren die meisten Menschen beim Öffnen ihrer Jahresverbrauchsabrechnung zuerst.
Was bedeutet ein Guthaben auf der Strom- oder Gasrechnung?
Ein Guthaben entsteht, wenn bereits gezahlte Abschläge höher sind als die tatsächlichen Kosten für den Energieverbrauch im Abrechnungszeitraum.
Was passiert bei einem Guthaben?
Bei der Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis GmbH wird Ihnen Ihr Guthaben auf Ihr Konto gutgeschrieben.
Was bedeutet eine Nachzahlung auf der Jahresrechnung?
Eine Nachzahlung entsteht, wenn bereits gezahlte Abschläge niedriger sind als die tatsächlichen Kosten. Eine Nachzahlung bedeutet also zunächst: Ihre tatsächlichen Energiekosten waren höher als die Summe Ihrer bisherigen Abschläge.
Warum kann eine Nachzahlung entstehen?
Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Deshalb lohnt sich bei einer Nachzahlung ein Blick auf die gesamte Jahresverbrauchsabrechnung.
Diese Angaben sollten Sie auf Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung prüfen:
- Wie hoch war der Verbrauch in kWh?
- Wie hoch waren die tatsächlichen Energiekosten?
- Wie hoch waren die monatlichen Abschläge?
- Wie hat sich mein Verbrauch im Vergleich zum Vorjahr verändert?
So können Sie besser nachvollziehen, wie die Nachzahlung entstanden ist.
Warum verändert ein Guthaben oder eine Nachzahlung meinen Abschlag?
Nach der Abrechnung wird nicht nur der Differenzbetrag berücksichtigt. Auch Ihr Abschlag für den kommenden Abrechnungszeitraum kann sich verändern.
- War Ihr bisheriger Abschlag zu niedrig, kann der neue Abschlag höher ausfallen.
- War Ihr Verbrauch niedriger und sind dadurch geringere Kosten zu erwarten, kann der neue Abschlag entsprechend niedriger sein.
- Der Abschlag ist dabei keine zusätzliche Rechnung. Er ist eine Vorauszahlung auf Ihre voraussichtlichen Energiekosten.
Kann ich meinen Abschlag bei der SWSZ selbst anpassen?
Ja. Wenn sich Ihre persönliche Situation verändert und dadurch auch Ihr Energieverbrauch verändert, kann eine Anpassung des Abschlags sinnvoll sein. Zum Beispiel, wenn eine Person in Ihrem Haushalt ein- oder auszieht.
- Bei der SWSZ können Sie Ihren Abschlag über das Kundenportal selbst anpassen.
- Alternativ können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam lässt sich Ihr Verbrauch betrachten und prüfen, ob eine Anpassung sinnvoll ist.
Sie haben weitere Fragen zu Guthaben oder Nachzahlung auf Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung. Vereinbaren Sie doch direkt online eine Rückruf und wir beraten Sie gerne. Rückrufservice
Zuverlässige Grüße
Ihr Team der Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis GmbH
