Wir, die Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis GmbH, sind ein mittelständisches Energieversorgungsunternehmen in Südthüringen. Neben unseren Sparten Strom, Gas und Fernwärme haben wir noch einiges mehr zu bieten: ein großes Engagement für unsere Region, die uns sehr am Herzen liegt. Deshalb suchen wir Verstärkung, um unsere Ziele in puncto Energie kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).
Gestalten Sie als Teil unseres engagierten Teams die Zukunft der Energiewirtschaft mit. Bei uns sind Sie entscheidend für den reibungslosen Service rund um Kundenberatung, Angebotserstellung und Umzugsservice zuständig. Ihre Tätigkeit trägt maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Das sind Ihre Aufgaben:
- selbstständige und eigenverantwortliche Kundenbetreuung
- Beratung zu Produkten und Preisen inkl. Angebotserstellung
- Gewinnung neuer Kunden für Strom und Erdgas
- Unterstützung bei der Jahresverbrauchsabrechnung und Marktkommunikation
- Ansprechpartner für Umzugsmeldungen
- Beantwortung von Anfragen – schriftlich, per E-Mail und telefonisch
Das bringen Sie mit:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Teamfähigkeit, selbständiges Arbeiten, sachliches und freundliches Auftreten
- starke Kunden- und Serviceorientierung sowie sachorientierter Kommunikationsstil
- Kenntnisse in der Energiewirtschaft und Erfahrung in der Kundenberatung (sind willkommen)
- solider Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Word/Excel) und ERP-Systemen
Das bieten wir Ihnen:
- spannende und verantwortungsvolle Herausforderungen mit abwechslungsreichem Aufgabenspektrum in einem aufgeschlossenen Team
- Unterstützung in der Einarbeitungszeit durch erfahrene Kollegen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- attraktive Vergütung nach Tarifvertrag und Jahressonderzahlung
- 38 h-Woche, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
- weitere attraktive Zusatzleistungen
Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen.
Sie haben Interesse an dieser Aufgabe als Teil eines starken, kundenorientierten Teams in einem regionalen Unternehmen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen direkt über unser Online-Bewerbungsformular oder per Post an:
Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis GmbH,
Personalabteilung z. H. Frau Fabricius
Fröhliche-Mann-Straße 2
98528 Suhl
Da wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst nehmen, benutzen Sie bitte für digitale Bewerbungen ausschließlich das nachfolgende Bewerbungsformular.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Vertraulichkeit von Daten, die uns mit unverschlüsselter E-Mail zugehen, gegenüber Dritten nicht gewährleistet ist. Aus diesem Grund ist bitte von entsprechenden Bewerbungen Abstand zu nehmen.
